技術服務創新發展迫在眉睫

　　礦山機械服務行業目前存在問題是，如此龐大的礦山機械技術服務市場，到目前為止，尚未培育出強有力且規模化的技術服務產業，歷練出行之有效的企業運營模式。這不僅僅是行業發展的瓶頸，更是行業發展的悲哀。

　　只有創新才能突破瓶頸，只有創新才能獲得發展。礦山機械技術服務行業的創新發展不僅僅是整個中國礦山行業創新發展的重要組成，也是當前市場波動情況下，礦山機械技術服務企業應對危機進而在更廣闊的市場中獲得長足發展的必經途徑。

　　觀念的轉變

　　可以預見的未來是，中國市場依然存在快速發展的基礎，年度銷量仍有增長的可能，但這種增長在礦山機械設備社會保有量趨于飽和時必然會出現拐點。拐點出現前，營銷是企業市場競爭的核心之一;拐點出現后，服務市場必將成為市場競爭的核心。這從2012年市場出現波動后，各個礦山機械企業大打服務牌，便可見一斑。

　　空間的拓展

　　從用戶對服務的需求來看，不僅僅有配件、維修的需求，更有技術咨詢、設備管理提升、設備再交易、設備再制造等諸多內容的需求。這是礦山機械技術服務商拓展服務內容的空間所在。

　　模式的創新

　　巨大的服務市場尚未孕育出強大的技術服務企業，原因在于沒有找到切實有力的模式。模式創新的前提是更好地滿足用戶的需求，關鍵是能夠體現服務創造價值、提升技術服務商的獲利能力。